ONE DREAM
〜 DOCUMENTARY OF 2023 SERVICE CONTEST 〜

2023年10月24日にENEOS中部支店で開催された「2023年度 SSサービス コンテスト」に岐阜日石から３名の社員が選手として参加してきました。

緊張が高まる開始前、統括部長から「ここ一ヶ月半の間、練習を続け、完成度が高まってきている。練習の成果を出して頑張ってきてほしい。」と期待溢れるコメント。普段通りの力を発揮してほしいと願うばかりです。

9:40に開会の挨拶や選手の自己紹介の後、当社の社員が選手宣誓を担当。
堂々とした宣誓が会場に響き渡ります。

今年の「固定化ツール&カーメンテ部門」の出場選手は12名。その内、当社の社員は３名となります。

コンテストの内容は、お客さん役の相手に８分ほどの時間をかけて、接客のデモンストレーションを行い、お客様目線の接客やコミュニケーションスキル、印象度などを評価する内容となります。

早速、開始３番手で、当社の入社２年目の男性社員がデモンストレーションを開始。
初舞台とは思えぬ堂々とした演技で、観客の視線を集めていきます。

「途中で販促ツールが落下してしまったのが残念でしたが、セリフはしっかり言えたと思います。また次回チャレンジしたいと思います！」と来年を見据えたコメントをいただきました。

昼食を挟み、午後の部へ。

全体の１０番手に、当社３年目の女性社員がデモンストレーションへ。昨年に続き、２回目の挑戦となります。
やや緊張の面持ちながらも、開始後は笑顔かつ真摯にお客様役と向き合いながら、接客を進めていきます。

そのデモンストレーションには、これまでの１年間の努力と思いが凝縮されているようにも感じました。

そして、全体の12番目。大トリを務めたのが、選手宣誓を担った当社２年目の女性社員。

最後ということで多くの聴衆の視線が注がれる中でも、自分のペースを大切にしながら、目の前のお客様相手に全力を注いでいきます。

全ての競技と審査が終わり、いよいよ表彰式へ。

５位から順番に発表が始まり、まずは３位に女性社員の名前がアナウンスされました。

万来の拍手に包まれる中、まさかという驚きの表情で前に向かいます。

「これまで練習してきた成果を出せたと思います。これまで色々な方に支えてもらってきたので、皆様に感謝しながらこれからも頑張っていきます！」と清々しいコメントをいただきました。

そして、いよいよ１位の発表。

静寂に鎮まる会場の中、もう一人の当社社員の名前がコールされると、本人よりも先に、応援に来ていた幹部から大きなガッツポーズが！！

昨年のリベンジを見事に果たし、表彰状を受け取る瞬間、その目には光るものが溢れていました。

「２年越しの優勝で嬉しいです。会社の皆様に感謝の気持ちを報告するのが楽しみです。」と、これまでの道のりを振り返りながら言葉を紡いでいただきました。

そして、最後に和田社長からも、「今回のコンテストは岐阜日石グループ全員で掴み取った結果です。選手も一生懸命頑張り、社員の皆さんもサポートや応援を精一杯していただいた。本当に皆様に御礼申し上げます。」と喜びの声をいただきました。

まさに岐阜日石が一つとなり夢を叶えた2023年のサービスコンテスト。
その伝説となった日をスライドショーでもまとめていますので、是非ご覧ください！